买球官网app下载11公斤规格的坛子气只有10公斤?极目新闻记者介入了解原是残液量超标用户拿到5元补偿
发布时间:2024-03-14 18:39:35点击:
“空坛子14.5公斤重,满坛子24.5公斤重,应该是11公斤的气,实际只有10公斤,是不是短斤少两啊?”日前买球官网app下载,武汉市民熊先生打进极目新闻热线反映此事。真实情况究竟如何,极目新闻记者进行了详细了解。
熊先生家住武汉市武昌区南湖路,因所在的区域暂未开通天然气,所以多年来都是使用瓶装液化气(俗称“坛子气”)烧火做饭,他一直找武汉武煤百江公司购气。前不久,家中的一瓶气用完后,他再次拨打武煤百江公司送气电话请求送气上门。等待送气的时间,他用家中的体重秤称了一下空钢瓶,显示14.5公斤。等送气工将满气的钢瓶送到后,他又称了一下,显示是24.5公斤。
“我购买的是净重11公斤规格的液化气,价格为113元,送上楼的费用另算。这样看来,液化气实际上只装了10公斤,少了1公斤,是不是存在短斤少两的情况?”熊先生当即向送气工提出疑问,但对方表示,自己只负责送货,无法解答这一情况,于是,熊先生拨打极目帮办热线求助。他表示,“我家的体重秤应该还挺准的,我将购买的50斤大米放上去称,显示一斤不差。”
记者在熊先生提供的单据上看到,给他配送的门店是武煤百江晒湖店,所购商品为“YSP-12瓶型11公斤液化气”,市场价113元,再加上配送等费用,实收金额为124元。
本应装11公斤的液化气,是否真的装少了?极目新闻记者随后来到武煤百江公司采访。相关负责人与熊先生进行了联系,并与晒湖门店详细复盘了事情经过。这位相关负责人表示,首先,熊先生两次称重的钢瓶并非同一个钢瓶,一个是自家已用完的空瓶,一个是新送去的满瓶,二者重量不能简单相减得出“净重只有10公斤”的结论,可能存在液化石油气残液量超出规定的情况。其次,家用体重秤精度有限,可能存在不同程度的误差。
极目新闻记者在武煤百江公司生产车间看到,该公司所有直阀钢瓶采用的都是全自动灌装线,电脑自动检测重量,充装达标自动切断灌装。“我们的计量设备按国家标准一年两次接受质监部门的强制检测,确保灌装质量。”
针对熊先生遇到的情况,武煤百江这位相关负责人表示,根据国家规定的燃气服务导则(GB/T28885-2012),液化石油气残液量超出规定的,瓶装燃气经营企业对用户予以补偿。经过记者沟通,该公司对熊先生的空瓶残液进行称重测算后,给予其5元钱的残液补偿,熊先生对此解决方案也表示满意。
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